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類別：服務說明
  • Q商品售後服務
    A收到商品後，我需要注意什麼事項，以確保我的購物權益呢？
    多米包裝出貨已全程攝影，在您收到訂購商品時，我們隨貨為您附上了「商品明細表」，為確保消費者權益，請您於開啟商品外箱時全程攝影，依表核對包裝箱內的商品內容，若有不符或短少，請於24小時內於網頁「聯絡客服」中反應，由網路客服人員為您服務，我們將為您作紀錄並進行處理。商品明細表為退換貨憑證之一，請您在10天猶豫期內，妥善保管勿毀損丟棄。

    如我收到商品有缺件，應該如何處理？
    若您發現商品有短缺的現象，請您撥客服專線與我們聯絡。
  • Q購物說明
    A歡迎您的光臨： 
    提供給您最溫暖的服務。 
    當您完成線上購物程序之後，系統將會自動E-MAIL給您一封通知，但是此通知只是通知您系統已經收到您的訂購訊息，但不代表購物已經完成，店家確認後，您的訂單將會直接由店家出貨，不另行通知。

    視商品及配送區域之因素，提供不同配送方式,例如『台灣宅配通』、『黑貓宅急便』、『新竹貨運』、『中華郵政』等各家物流業者，商品皆以出貨單位配合物流業者為主，恕無法挑選特定物流業者。
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